Terms of service

1 ) Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Chloé Lampreia et de ses créateurs.
Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

2) Utilisation acceptable

En tant qu’utilisateur, vous acceptez d’utiliser notre site légalement et de ne pas utiliser ce site pour
des fins illicites, à savoir :

- Harceler ou maltraiter les autres utilisateurs du site.

- Violer les droits des autres utilisateurs du site.

- Violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du site ou de tout tiers au site.

- Pirater le compte d’un autre utilisateur du site.

- Agir de toute façon qui pourrait être considérée comme frauduleuse.

- Participer à toute activité illégale sur le site.

Si nous estimons que vous utilisez ce site illégalement ou d’une manière qui viole les conditions d’utilisation acceptable ci-dessus, nous nous réservons le droit de limiter, suspendre ou résilier votre accès à ce site. Nous nous réservons également le droit de prendre toutes les mesures juridiques nécessaires pour vous empêcher d’accéder à notre site.

3) Contributions d'utilisateur

Les utilisateurs peuvent publier les informations suivantes sur notre site :
- Commentaires sur le blog autorisés

En affichant publiquement sur notre site, vous acceptez de ne pas agir illégalement ou violer les conditions d’utilisation acceptable énumérées dans ce document.

4) Comptes clients 

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
2. que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site
illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

5) Ventes des biens et services

Cette partie régit la vente des biens et services mis à disposition sur notre site.
Les biens que nous offrons comprennent :
- Minéraux
- Tableaux

Les services que nous offrons comprennent :
- Séance de Bien-être énergétique en Lithothérapie
Les biens et services liés à ce document sont les biens et services qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens et services sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Vous acceptez d’acheter ces biens et services à vos dépend.

6) Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :
- Carte bancaire

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement. Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Services
Les services seront facturés en totalité une fois le service commandé.

Abonnements
Tous nos abonnements récurrents seront automatiquement facturés et renouvelés jusqu’à ce que nous recevions d’avis que vous souhaitez annuler l’abonnement. Il est possible d’annuler à tout moment l’abonnement. Ainsi, si c'est votre cas, veuillez suivre ces étapes :
- Envoyer un e-mail précisant votre nom, prénoms, adresse e-mail de contact ainsi que les raisons pour lesquelles vous souhaitez annuler votre abonnement à l'adresse e-mail suivante : chloelampreia@signatureminerale.com

7) Transport et livraison

Conditions générales d'un site web Page 3 de 6

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé. Vous convenez qu’il vous incombe de surveiller votre mode de
paiement. Bien que nous visions à vous fournir une estimation précise des délais et des coûts d’expédition, ceux-ci peuvent varier en raison de circonstances imprévues.


8) Remboursement

• Remboursement des biens : 
Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à
l’une des exigences suivantes :
1. le bien est cassé
2. le bien est de la mauvaise taille
3. erreur de notre part 

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans un délais de 7 jours ouvrés après la réception de vos biens et services.

Les remboursements ne s’appliquent pas aux produits/services suivants :
1. Les séances de soins ne sont pas remboursable, ainsi que les articles en promotion.
Remboursements ou annulations des services
- Les prestations de soin en Lithothérapie peuvent être entièrement remboursés en cas
d’annulation au moins 48 heures avant la réservation de la séance.


9) Retours
Voir la politique de retour et de remboursement de notre site 
Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :
Emballez votre commande comme vous l’avez reçu et apposer sur le colis le bon de retour.


10) Limitation de responsabilité

Mme Lampreia Chloé ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Chloé Lampreia et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.


11) Indemnité
En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Chloé Lampreia de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.


12) Lois applicables
Ce document est soumis aux lois applicables en France et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires. Cela inclut la réglementation à l’échelle de l’UE énoncée dans le RGPD.


13) Divisibilité
Si, à tout moment, l’une des dispositions énoncées dans le présent document est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront retirées du présent document. Toutes les autres dispositions ne seront pas touchées par les lois et le reste du document sera toujours considéré comme valide.


14) Modifications

Ces conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir le respect de la loi et de refléter tout changement à la façon dont nous gérons notre site et la façon dont nous nous attendons à ce que les utilisateurs se comportent sur notre site. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier ces conditions générales de temps à autre pour s’assurer qu’ils sont informés de toute mise à jour. Au besoin, nous informerons les utilisateurs par courriel des changements
apportés à ces conditions ou nous afficherons un avis sur notre site.


15 ) Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos
coordonnées sont les suivantes :

- 07 71 85 26 28
- chloelampreia@signatureminerale.com
- 15 Rue des Marais, Provins, 77160


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Date d'entrée en vigueur : le 15 mai 2023.